W licznych firmach jest szereg dodatkowych usług wewnętrznych, które nie są ważne dla zasadniczego biznesu. Zajmują one czas kierownictwu i przyczyniają się do wzrostu zatrudnienia. czasem taką działalność wyprowadza się do firm zewnętrznych i tam kupuje się niezbędne czynności obsługowe. Są to być firmy tworzone od zera na podstawie komórki organizacyjnej firmy macierzystej, a zazwyczaj jest to być też po prostu likwidacja własnej komorki i zlecenie usługi firmie z zewnątrz.

Do podzlecania dobrze nadaje się sprzątanie zakładów pracy, żywienie, usługi informatyczne, obsługa kadrowa, księgowość. Takie usługi są najchętniej zlecane na zewnątrz. Jakie korzyści daje wyprowadzanie tego typu działalności jak sprzątanie czy informatyka? Głównie chodzi o obniżenie kosztów takiej usługi. Usługę przekazujemy wyspecjalizowanemu zakładowi, lepszemu od nas w swojej dziedzinie, ma większą efektywność w swojej dziedzinie, a przez to mniejsze ceny, czyli efekty, które są oczekiwane przez zlecające przedsiębiorstwo.